হোম

অ্যাপ ইনস্টল সহায়তা

অ্যাপ পূর্ণ-স্ক্রিনে না খুললে, পুরনো আইকন দেখালে বা স্ট্যাটাস বারে সমস্যা হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। আপনার সব তথ্য সার্ভারে নিরাপদ থাকে — আবার ইনস্টল করলে কিছু হারাবে না।

এখনও ইনস্টল করেননি? এক চাপে শুরু করুন:

পুরনো আইকন রিফ্রেশ করুন

আবার ইনস্টল করার পরও পুরনো আইকন দেখাচ্ছে (Android)
  1. হোম স্ক্রিন থেকে অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং অ্যাপ ড্রয়ার থেকেও মুছে গেছে কিনা দেখুন।
  2. Chrome → Settings → Privacy → Clear browsing data → “Cached images and files” মুছুন।
  3. ফোনের Settings → Apps → আপনার লঞ্চার (যেমন One UI Home / Pixel Launcher) → Storage → “Clear cache” করুন।
  4. ফোন একবার রিস্টার্ট করুন।
  5. Chrome-এ সাইট খুলে মেনু (⋮) → “অ্যাপ ইনস্টল করুন” দিয়ে আবার ইনস্টল করুন।
আবার যোগ করার পরও পুরনো আইকন দেখাচ্ছে (iPhone)
  1. হোম স্ক্রিনের আইকন চেপে ধরে “Remove App” → “Delete from Home Screen”।
  2. Settings → Safari → “Clear History and Website Data” চাপুন।
  3. iPhone একবার বন্ধ করে আবার চালু করুন।
  4. Safari-তে সাইট খুলে পেজটি একবার রিফ্রেশ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
  5. শেয়ার বোতাম → “Add to Home Screen” → নতুন আইকনটি প্রিভিউতে দেখে “Add” চাপুন।
এখনও বদলায়নি?
  1. ফোন নতুন আইকন দেখাতে কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা নিতে পারে — একটু অপেক্ষা করুন।
  2. ইন্টারনেট চালু রেখে ইনস্টল করুন, যাতে নতুন আইকন ডাউনলোড হতে পারে।
  3. অন্য ব্রাউজার (যেমন Samsung Internet) দিয়ে ইনস্টল করে থাকলে সেটিও মুছে Chrome/Safari দিয়ে ইনস্টল করুন।

Android

অ্যাপ ব্রাউজারের মতো (উপরে ঠিকানা বার সহ) খুলছে
  1. হোম স্ক্রিনের আইকন চেপে ধরে “Uninstall/আনইনস্টল” বা “Remove” করুন।
  2. Chrome-এ amarbari.purnimabd.com খুলুন (অন্য ব্রাউজার নয়)।
  3. উপরের ⋮ মেনু → “অ্যাপ ইনস্টল করুন / Install app” চাপুন। “Add to Home screen” (শুধু শর্টকাট) নয়।
  4. নতুন আইকন থেকে খুলুন — এখন ঠিকানা বার ছাড়া পূর্ণ-স্ক্রিনে খুলবে।
পুরনো আইকন বা রং দেখাচ্ছে
  1. অ্যাপটি আনইনস্টল করুন।
  2. Chrome → Settings → Site settings → All sites → সাইটটি খুঁজে “Clear & reset” করুন (লগইন আবার লাগবে)।
  3. Chrome বন্ধ করে আবার খুলে সাইট থেকে আবার ইনস্টল করুন।
  4. Android নতুন আইকন দেখাতে কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে — ফোন রিস্টার্ট করলে দ্রুত হয়।
আইকনের চারপাশে সাদা বৃত্ত/বাক্স
  1. এটি সাধারণত পুরনো ইনস্টলের কারণে হয়। উপরের মতো আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন।
  2. লঞ্চার সেটিংসে “Icon shape” বদলে থাকলে ডিফল্টে ফিরিয়ে দেখুন।
স্ট্যাটাস বার কালো বা নিচে কালো দাগ
  1. ফোনের Settings → Display → “Full screen apps / Camera cutout” এ আমার বাড়ী অ্যাপের জন্য “Full screen” বা “Auto” বেছে নিন।
  2. নেভিগেশন বার “Gestures” মোডে থাকলে নিচের অংশ সবচেয়ে সুন্দর দেখায়।
  3. তারপরও থাকলে আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন।

iPhone / iPad

অ্যাপ Safari-র মতো (নিচে ঠিকানা বার সহ) খুলছে
  1. অবশ্যই Safari-তে সাইটটি খুলুন — iPhone-এ Chrome থেকে ইনস্টল করলে পূর্ণ-স্ক্রিন নাও হতে পারে।
  2. নিচের শেয়ার বোতাম (□↑) → নিচে স্ক্রল করে “Add to Home Screen” → “Add”।
  3. নতুন আইকন থেকে খুলুন।
পুরনো আইকন বা রং দেখাচ্ছে
  1. হোম স্ক্রিনের আইকন চেপে ধরে “Remove App” → “Delete from Home Screen”।
  2. Settings → Safari → Advanced → Website Data → amarbari খুঁজে মুছুন (লগইন আবার লাগবে)।
  3. Safari-তে সাইট খুলে আবার “Add to Home Screen” করুন।
নচ বা উপরের অংশে লেখা ঢাকা / সাদা দাগ
  1. iOS 16.4 বা নতুন সংস্করণে আপডেট করুন (Settings → General → Software Update)।
  2. আইকন মুছে আবার “Add to Home Screen” করুন — iPhone ইনস্টলের সময়ের সেটিং মনে রাখে।
নিচের মেনু হোম বারের সঙ্গে লেগে আছে
  1. অ্যাপটি পুরোপুরি বন্ধ করে (উপরে সোয়াইপ করে) আবার খুলুন।
  2. তারপরও থাকলে আইকন মুছে আবার যোগ করুন।

এরপরও সমস্যা থাকলে বাড়িওয়ালারা “Contact Admin” পাতা থেকে, ভাড়াটিয়ারা তাঁদের বাড়িওয়ালার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।